1. Logistik & Einsatzort
In welchem Umkreis sind Sie tätig?
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Mein Einzugsgebiet ist flexibel nach Absprache, hauptsächlich aber im Südkreis Osnabrück und im Landkreis Gütersloh und Bielefeld.
Wie hoch sind die Anfahrtskosten?
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Mein Standort ist in 49214 Bad Rothenfelde. Von dort aus startet meine Anfahrt zu Ihrem Wunschtreffpunkt. Für eine detailierte Kostenaufstellung der Anfahrtsgebühren nutzen Sie bitte den Reiter “Kontakt & Termin” in der Navigation.
Wo führen Sie die Arbeiten durch?
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Das ist ganz abhängig von der Art des Auftrages und kann nicht pauschal beantwortet werden. Grundsätzlich kann ich in Ihrer Einfahrt, vor Ihrer Garage, am Straßenrand in verkehrsruhiger Lage oder auf einem Parkplatz arbeiten. Ich komme je nach Umfang des Auftrages nur mit Transporter oder mit Transporter und Anhänger.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
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Leichter Regen ist meist kein Problem. Bei Sturm oder starkem Unwetter kontaktiere ich Sie rechtzeitig, um den Termin kostenfrei zu verschieben – schließlich soll die Qualität der Arbeit nicht leiden.
Bei Dringlichkeit kann der Termin in einer von Partnern angemieteten Halle wahrgenommen werden.
2. Anforderungen vor Ort
Benötigen Sie Strom oder Wasser vor Ort?
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Mein Service-Mobil ist autark ausgestattet. Ich bringe eine eigene Stromversorgung und einen Wasservorrat mit. Sie müssen mir lediglich den Zugang zum Fahrzeug ermöglichen – um den Rest kümmere ich mich.
Muss ich während der Arbeit anwesend sein?
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Sobald ich Zugang zum Fahrzeug (und ggf. den Schlüssel) habe, können Sie beruhigt Ihrem Alltag nachgehen. Ich informiere Sie sofort, wenn ich fertig bin.
Wie viel Platz wird rund um das Fahrzeug benötigt?
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Idealerweise habe ich auf der Fahrer- und Beifahrerseite jeweils etwa 1,5 Meter Platz, um Türen vollständig zu öffnen und mein Equipment sicher zu nutzen.
3. Leistungsumfang & Qualität
Welche Arbeiten können mobil durchgeführt werden – und welche nicht?
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Ich biete klassischen Service und Reparaturen wie Inspektionservice, Bremsenservice, Fehlersuche, Reifenservice, Codier- und Anpassungsarbeiten direkt bei Ihnen vor Ort an. Für mehr Informationen klicken Sie hier.
Verwenden Sie Original-Ersatzteile?
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Ja, ich verwende ausschließlich Ersatzteile in Erstausrüsterqualität oder Originalteile namhafter Hersteller, um die Langlebigkeit Ihres Fahrzeugs zu garantieren.
Bleibt die Herstellergarantie meines Wagens erhalten?
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Absolut. Da ich streng nach den offiziellen Herstellervorgaben arbeite, bleibt Ihre Werksgarantie in vollem Umfang bestehen. Wartungs- und Inspektionsarbeiten werden für alle gängigen Hersteller in das Digitale Serviceheft (soweit verfügbar) eingetragen.
Warum sollte ich einen mobilen KFZ-Meister beauftragen?
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Ganz einfach: Bei mir ist Ihr Fahrzeug Chefsache. Während in großen Werkstätten oft Gesellen oder Auszubildende unter Zeitdruck an Ihrem Wagen arbeiten, arbeite ich als KFZ-Meister persönlich an Ihrem Fahrzeug. Das bedeutet für Sie: maximale Fachkompetenz und Präzision bei jedem Handgriff.
Dazu kommt der maximale Komfort: Sie sparen sich die Fahrt zur Werkstatt, das Organisieren eines Ersatzwagens oder das Warten in Kundenbereichen. Ich komme zu Ihnen – ob nach Hause oder zur Arbeit.
Ein weiterer Pluspunkt ist die direkte Kommunikation. Es gibt keine zwischengeschalteten Serviceberater oder wechselnde Ansprechpartner. Ich bin Ihr einziger Kontakt: von der ersten Beratung über die Durchführung bis zur Übergabe. Transparenter und persönlicher geht es nicht.
4. Bezahlung & Termine
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
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Sie können ganz bequem direkt vor Ort per EC-Karte, Kreditkarte oder in bar bezahlen.
Wie kurzfristig kann ich einen Termin bekommen?
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In der Regel kann ich Ihnen innerhalb von wenigen Tagen einen Termin anbieten. Für Notfälle versuche ich, eine Express-Lösung zu finden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das nicht immer möglich ist.
Was passiert, wenn ich den Termin absagen muss?
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Das Leben kommt manchmal dazwischen. Bis zu 2 Stunden vorher ist eine Absage kostenfrei. Danach muss ich leider eine Ausfallpauschale in Höhe von 20 € inkl. MwSt. berechnen.
Was passiert, wenn ich den Termin vergessen habe?
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Natürlich kann im hektischen Alltag einmal etwas untergehen. Da ich als mobiler KFZ-Meister meine Termine jedoch präzise takte und für Sie eine feste Zeitspanne reserviere, entstehen in diesem Fall Kosten für die bereits erfolgte Anfahrt und den Zeitausfall.
Sollte ich Sie vor Ort nicht antreffen oder Sie den Termin zu kurzfristig (wenn ich bereits auf dem Weg zu Ihnen bin) absagen, berechne ich eine Anfahrtspauschale sowie eine Aufwandsentschädigung von 50,00 € inkl. MwSt..
Mein Tipp: Falls Ihnen etwas dazwischenkommt, rufen Sie mich bitte so früh wie möglich an. So kann ich die Tour eventuell noch umplanen und wir vermeiden unnötige Kosten für Sie.