Datenschutzerklärung nach DSGVO
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer
Dienstleistungen ist:
Firmenname: Großeknetter KFZ-Meisterbetrieb
Inhaber: Alexander Großeknetter
Straße und Hausnummer: Bahnhofstraße 51
PLZ Ort: 49214 Bad Rothenfelde
Telefon: +49 151 / 22601754
E-Mail: kontakt@kfz-grosseknetter.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Interessenten nur, soweit dies zur
Durchführung unserer Dienstleistungen oder zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.
Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben werden:
Name und Vorname
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Fahrzeugdaten (z. B. Kennzeichen, Fahrzeug-Identnummer, Hersteller, Modell)
Abrechnungs- und Zahlungsdaten
Inhalte von Kommunikationsvorgängen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw.
vorvertragliche Maßnahmen).
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, werden
Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Kontaktformular auf der Website
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden die dort
eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Dies betrifft insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Nachrichtentext
Datei-Upload
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich
sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Kommunikation über WhatsApp
Zur Kommunikation mit Kunden kann der Messenger-Dienst
WhatsApp Business genutzt werden.
Anbieter ist die WhatsApp LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, USA.
Wenn Sie über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Telefonnummer sowie die
Kommunikationsinhalte verarbeitet und auf Servern von WhatsApp gespeichert.
Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch außerhalb der
Europäischen Union verarbeitet.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt nur, wenn Sie uns aktiv über diesen Dienst kontaktieren oder
der Kommunikation über WhatsApp zugestimmt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(Vertrag bzw. Vertragsanbahnung).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung
von
WhatsApp.
6. Verwendung cloudbasierter Fahrzeugdiagnosesysteme
Zur Durchführung von Diagnose-, Codier- und Servicearbeiten an Fahrzeugen verwenden wir
digitale Diagnosesysteme mit Online- bzw. Cloud-Anbindung.
Dabei kann es erforderlich sein, fahrzeugbezogene Daten (z. B. Fahrzeug-Identnummer,
Steuergerätedaten, Softwarestände oder Diagnosedaten) an die Server des Herstellers zu
übertragen.
Hierzu verwenden wir Diagnosesysteme des Herstellers:
Launch
Die Übertragung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Durchführung von Diagnose-, Wartungs-
oder Codierungsarbeiten erforderlich ist.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur
Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Dies kann insbesondere erfolgen an:
Ersatzteil-Lieferanten
Fahrzeughersteller oder Diagnosesystemanbieter
Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung des
Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Es gelten insbesondere folgende Fristen:
Rechnungen und steuerrelevante Unterlagen: 10 Jahre
Geschäftsbriefe und sonstige geschäftliche Kommunikation: 6 Jahre
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
11. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre
personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.